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Nos clients et avis

Nous accompagnons nos clients sur une grande variété de secteurs et de typologies d’interfaces : SaaS, sites-web e-commerce, lead generation, logiciels, apps mobile…

Case study

Refonte UX/UI - Site web et logiciel de finance

« Nous avons collaboré avec le Arquen sur le design UX/UI de la webapp Datasset, avec pour objectif d’offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive. De ce projet a découlé la refonte de notre site web, ainsi que le développement de l’interface pour Dripple, notre nouvelle solution dédiée au reporting financier. Leur expertise a été essentielle pour garantir une cohérence visuelle et fonctionnelle sur l’ensemble de nos plateformes. Grâce à notre collaboration, nous avons pu concevoir des interfaces à la fois intuitives et esthétiques, offrant une expérience utilisateur optimale. La webapp Datasset a gagné en fluidité, tandis que la refonte de notre site web a permis une navigation plus claire et une meilleure présentation de notre plateforme. »

Recherche utilisateur : Interviews, Sondage - Parcours numérique de contrôle

« Adaptables, sympathiques et surtout avec une expertise avérée, ARQUEN a accompagné la Cour des comptes dans la modélisation de nos parcours numériques existants et cibles. Leurs méthodologies ont donné lieu à l’identification d’axes d’amélioration sur nos parcours. Les résultats de la prestation ont permis de planifier des actions d’amélioration en fonction de la priorité et de leur valeur ajoutée métier pour les utilisateurs. Ces actions fédèrent puisqu’elles sont de plusieurs et différentes natures : formation, gouvernance et IT. »

Étude UX, qualitative, quantitative et refonte - Espace client

« Nous menons une refonte de notre espace client et nous souhaitions connaitre les attentes de nos clients et être accompagné sur l’UX pour formaliser les inputs à destination de notre service informatique qui développe cet espace. La flexibilité offerte par ARQUEN nous a permis dans un temps record de collecter des inputs clients de plusieurs manières (enquête qualitative, sondage quantitatif) et audits techniques. ARQUEN est également expert sur l’UX/UI et cela leur permet de prendre du recul sur l’existant, de nous faire profiter des benchmarks existants et au final de compléter et prolonger les retours clients obtenus pour les formaliser de manière à être compris immédiatement. »

Refonte UX - Site de Lead generation

« Dans le cadre de la refonte de notre site Web, nous avons sollicité l’agence ARQUEN pour nous aider à redéfinir toute l’approche UX du site pour répondre aux attentes de nos 2 personaes. L’équipe ARQUEN est compétente, réactive et a été à l’écoute de nos besoins et de nos contraintes pour nous guider et pour co-construire des interfaces claires et les plus intuitives possibles. Les tests utilisateurs nous ont également apportés des insights très intéressants pour améliorer nos wireframes. Je suis très satisfait de l’agence et de la qualité de leur travail. »

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