Audit Expérience utilisateur (UX)
Découvrez les points de friction de vos parcours utilisateur

Que contient un audit UX ?

L’audit UX contient :

  • Une analyse détaillée de la part d’un spécialiste UX
  • Des conseils actionnables que vous pouvez implémenter rapidement
  • Des ‘best practices’ provenant de votre environnement concurrentiel direct ou indirect
  • L’opportunité d’améliorer vos performances web et votre taux de conversion

Choisissez la/les pages à auditer (homepage, page produit ou page de contenu) ou les parcours (complétion d’un formulaire, tunnel d’achat…) et nous l’analysons.

L’audit se déroule en 3 phases :

  1. Compréhension du contexte et objectifs avec vous par téléphone
  2. Réalisation de l’audit par un expert Arquen
  3. Restitution de l’audit et envoi du rapport avec nos recommandations
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Pourquoi faire un audit UX ?

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L’audit UX réalisé par Arquen vous permettra de :

  • Déterminer les points de friction de vos utilisateurs et clients
  • Améliorer l’onboarding des nouveaux utilisateurs
  • Obtenir de meilleurs résultats sur tous les canaux, votre site étant le point central de vos efforts d’acquisition
  • L’amélioration des performances du site sans besoin de trafic supplémentaire
  • Un site plus user-friendly
  • Une UX améliorée signifie plus de clients satisfaits et donc plus de ventes
  • Plus de profit : Même de petits changements peuvent ajouter de la valeur
  •  Vous démarquez de vos concurrents

Consultez plus de détail sur notre article : Pourquoi faire un audit ux ?

A qui s'adresse un audit de l'expérience utilisateur ?

Tout site ou application peut être audité et obtenir des recommandations, tant qu’il a des objectifs définis.

Cependant, plus vous avez de trafic, plus les recommandations auront un effet rapide,  visible et mesurable.

Nous pouvons réaliser des analyses sur la totalité de votre site, ou bien des éléments précis tels qu’un tunnel d’achat, un formulaire, une page produit, l’onboarding…

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Qu'allez-vous obtenir ?

L’audit vous sera restitué dans un rapport de 100 à 150 pages, avec plus de 50 recommandations actionnables, concernant l’intégralité de votre site, lors d’un rendez-vous physique en France.

Voici des exemples de livrables :

Pourquoi un rapport UX ?

Nous sommes persuadés que notre méthodologie vous permettra d’améliorer les performances de votre site.
Plutôt que de longs discours commerciaux, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Demandez votre audit expérience utilisateur :
Délai de traitement de votre demande : entre 2 et 3 jours ouvrés.
Par mail : contact@arquen.fr
Par téléphone : 01 77 15 42 03
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