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UX Design, conception et ergonomie pour le e-commerce

Méthodologie de conception de site e-commerce

Vous souhaitez moderniser votre site e-commerce ?
L’UX design vous aidera à mieux vendre, et à fidéliser vos clients, en proposant un design intuitif et optimisé pour la conversion.

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Arquen est une agence-conseil spécialisée en UX design.

Nous accompagnons nos client sur la refonte de leurs site e-commerce.

La refonte d’interfaces e-commerce nécessitent une forte maîtrise de l’ergonomie et de l’expérience utilisateur, car les utilisateurs, dans un environnement concurrentiel, ont besoin d’une expérience sans le moindre accroc. Les parcours doivent être analysés et optimisés au maximum afin de minimiser la perte de potentiels clients.

Il est dommage de dépenser des budgets importants en acquisition de trafic, pour amener sur un site qui n’est pas optimisé au maximum.

Les investissements en UX sont des investissements de long terme qui permettent d’améliorer le taux de conversion, mais aussi le panier moyen.

Avec une excellente expérience utilisateur, les prospects deviennent des clients satisfaits, qui parlent de leur expérience autour d’eux et deviennent des ambassadeurs.

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Notre méthodologie UX de conception et refonte de site e-commerce nous permet de produire les meilleures interfaces possible :

  1. 1 – Phase de cadrage: Compréhension du contexte business, marketing, des utilisateur cible et des enjeux stratégiques.
  2. 2 – Phase d’audit: Analyse approfondie des écrans existants, analyse des données Google Analytics et Heatmaps, segmentation des utilisateurs et des comportements, recommandations concrètes et actionnables.
  3. 3 – Phase de conception : Conception UX des écrans optimisés, tests utilisateurs éventuels pour affiner les décisions de design, maquettage et passation aux équipes de développement.

Arquen est une agence UX Design avec une forte expertise en e-commerce, nous saurons vous accompagner sur tout le processus de design pour la refonte ou création de votre site e-commerce.

Cas clients - Conception UX de site e-commerce

Arquen accompagne grands groupes, PMEs, et startups dans la conception de site e-commerce responsive et efficaces.

Voici quelques exemples de réalisations :

Nicovip
Audit UX, webanalytics et refonte UX/UI d'un site e-commerce de cigarettes électroniques
Be noé
Audit UX, webanalytics et refonte UX/UI d'une plateforme évènementielle
Wurth Modyf
Audit UX, tests utilisateur et refonte UX du tunnel e-commerce
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Les services connexes à la refonte de site e-commerce

Analytics et tests utilisateur

Utilisation des principales méthodes de recherche utilisateur, afin de comprendre les besoins, analyser les comportements et prendre des décisions de design éclairées.

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Architecture de l'information

Concevoir des parcours utilisateurs cohérents, des menus logiques, une expérience e-commerce fluide… Des réflexions stratégiques pour aller dans le bon sens.

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Wireframes (UX Design)

Les wireframes permettent de construire la future interface de manière flexible et itérative pour avancer avec les équipes et les clients dans la même direction.

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Prototype animé

Sans une seule ligne de code, nous créons un prototype animé de la future interface e-commerce, pour la faire tester, valider par les équipes techniques et valider une interface de haute qualité.

Pourquoi choisir Arquen ?

Nous avons accompagné avec succès plus de 50 sociétés sur des chantiers d’audit, sur des créations et refontes d’interfaces.

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Contactez-nous.

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