Recherche utilisateur

Vous souhaiter améliorer votre expérience client ?
Quoi de mieux que de donner la voix à vos utilisateurs ?
C'est le but de la recherche utilisateur, combiner des analyses quantitatives et qualitatives : Designer avec des preuves !

En se basant sur les données utilisateur, notre équipe va identifier les problèmes de design, cartographier et prioriser les solutions.

Découvrez nos expertises en recherche utilisateur :

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WEBANALYSE

Identification des forces et faiblesses de votre site via une analyse poussée de vos données.

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TESTS UTILISATEURS

Découverte des points de friction de vos utilisateurs en conditions réelles d’utilisation de votre site.

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HEATMAPS

Analyse du comportement de navigation des utilisateurs : Où ils cliquent ? Où ils ne cliquent pas?

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AUDIT UX

Analyse des parcours de vos utilisateurs, détection des éléments de friction et motivation.

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BENCHMARK

Vous positionner face à la concurrence et identifier les best practices de votre environnement concurrentiel direct et indirect.

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SONDAGE EN LIGNE

Collectez des données quantitatives pour comprendre vos utilisateurs : Que pensent-ils ? Pourquoi n’ont ils pas acheté ?

Nous avons réalisé de la Recherche utilisateur pour :

Nous aidons votre organisation à éliminer les mauvaises expériences :

Marketeurs
Pour améliorer les taux de conversion de vos différents objectifs.
Managers eCommerce
Pour détecter les points de frictions, les corriger et augmenter vos ventes.
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Product managers
Pour mieux connaître et comprendre vos utilisateurs cibles et leurs comportements.
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Entrepreneurs
Pour construire un "minimum viable product", se comparer à la concurrence...
Agences
Pour proposer une prestation UX de qualité.
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Designers
Pour avoir des retours de vrais utilisateurs qui utilisent une interface.
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Vous souhaitez en savoir plus ?