Recherche utilisateur
Vous souhaitez améliorer votre expérience client ?
Quoi de mieux que de donner la voix et considération à vos utilisateurs ?
En se basant sur les données utilisateur, nous allons identifier les problèmes de design et prioriser les solutions concrètes et innovantes.
Si vous pensez que nous pouvons relever vos défis UX contactez-nous !
Nous sommes impatients de commencer à travailler avec vous !
Designer avec des preuves ! En combinant des analyses quantitatives et qualitatives, améliorez l’expérience de vos utilisateurs rapidement et efficacement.
Voici les méthodes les plus courantes que nous utilisons pour analyser les comportements utilisateur :
Webanalyse
Identification des forces et faiblesses de votre site via une analyse poussée de vos données.
Tests utilisateurs
Découverte des points de friction de vos utilisateurs en conditions réelles d’utilisation de votre site.
Heatmaps
Analyse du comportement de navigation des utilisateurs : Où ils cliquent ? Où ils ne cliquent pas?
Audit UX
Analyse des parcours de vos utilisateurs, détection des éléments de friction et motivation.
Benchmark
Vous positionner face à la concurrence et identifier les best practices de votre environnement concurrentiel direct et indirect.
Sondage en ligne
Collectez des données quantitatives pour comprendre vos utilisateurs : Que pensent-ils ? Pourquoi n’ont ils pas acheté ?