L’UX writing est une discipline qui ne se limite pas à la simple rédaction. En effet, il s’agit plutôt d’une discipline stratégique demandant une connaissance à la fois du design, de la psychologie comportementale et de la communication persuasive dans le marketing, afin de créer des interfaces qui sont engageantes et intuitives pour les internautes, mais surtout qui leur donneront envie de revenir.
La qualité de ce contenu d’interface dépendant autant de la compétence de vos rédacteurs que des outils que vous utilisez. Ainsi, que vous travailliez en solo ou avec une équipe pluridisciplinaire, choisir les bons outils est primordial, et c’est pour cela que nous vous présentons, dans cet article, les meilleures solutions d’ user experience writing pour structurer votre flux de travail, depuis la rédaction brute jusqu’à la validation utilisateur, tout en passant par la collaboration avec les designers et développeurs au centre du projet.
Grammarly
Grammarly est un outil de correction grammaticale et orthographique largement utilisé l’UX writer. Il fonctionne comme une extension de navigateur, directement sur le site web, ou un ajout à votre logiciel de traitement de texte habituel.
Parmi ses fonctionnalités, nous citons à titre d’exemple :
Correction de la grammaire et de l’orthographe
Amélioration du style d’écriture
Détection de plagiat
Vocabulaire et tonalité appropriés
Intégration à diverses plateformes et applications mobiles
Grammarly agit en tant que second regard, analysant et améliorant votre contenu en temps réel. C’est un outil qui peut aider à affiner et à perfectionner le texte, ce qui est essentiel pour l’UX Writing où chaque mot compte.
Readable
Readable est un outil d’analyse de lisibilité qui peut être utilisé par les UX Writers pour évaluer la clarté et l’accessibilité de leurs microcopies. Voici en quoi il est utile pour ces professionnels :
Évaluation de la lisibilité
Suggestions d’amélioration
Analyse du vocabulaire
Readable est un outil essentiel qui permet aux UX Writers de garantir que leur travail est le plus clair et le plus accessible possible, contribuant ainsi à une meilleure expérience utilisateur globale.
Google Docs
Google Docs est un outil de traitement de texte basé sur le cloud qui peut être utilisé par les UX Writers pour créer, éditer et collaborer sur leur contenu.
Voici comment vous pouvez intégrer cet outil dans votre pratique d’UX Writing :
Création et édition de contenu
Fonctionnalités de commentaires et de révision
Facilité d’accès et de partage
Intégration avec d’autres outils Google : L’outil s’intègre de manière transparente avec d’autres outils Google tels que Google Drive, Google Sheets et Google Slides.
Google Docs s’avère être un partenaire indispensable pour les UX Writers, optimisant la fluidité du processus d’écriture tout en favorisant une collaboration efficiente.
Figma
Figma est une plateforme de conception d’interfaces utilisateur (UI) et d’UX. Bien qu’il soit principalement utilisé par les designers, les UX Writers peuvent également en bénéficier.
Voici comment vous pouvez utiliser Figma dans votre travail d’UX Writing :
Collaboration en temps réel
Création et édition de textes
Commentaires et annotations
Présentation et partage des prototypes
Figma offre aux UX Writers une panoplie d’outils leur permettant de collaborer efficacement avec les designers et d’améliorer continuellement la qualité de leur travail.
Notion
Notion est un outil de gestion de projet et de prise de notes très apprécié des UX Writers. Il offre une interface intuitive et flexible pour organiser vos idées, créer des tableaux de bord, et collaborer avec votre équipe.
Voici quelques façons dont vous pouvez tirer parti de Notion pour améliorer votre travail :
Création de documents structurés : Les UX Writers peuvent créer des modèles de documents prédéfinis pour différents types de contenus.
Gestion de projets : Notion offre des fonctionnalités de gestion de projets qui peuvent être utiles aux UX Writers.
Collaboration en temps réel : L’outil permet une collaboration en temps réel, ce qui est particulièrement utile pour les projets d’UX Writing impliquant plusieurs personnes.
Notion se révèle être un allié précieux pour tout UX Writer. Il combine la gestion de projet, la prise de notes, la création de documents et la collaboration en un seul outil, offrant une solution complète pour faciliter et optimiser le travail des UX Writers.
CoSchedule Headline Analyzer
Les titres accrocheurs sont essentiels pour capter l’ attention des utilisateurs et les inciter à lire votre contenu. CoSchedule Headline Analyzer est un outil qui évalue la qualité de vos titres et vous fournit des recommandations pour les améliorer. Voici les principales fonctionnalités de cet outil :
Analyse de la qualité des titres : L’outil évalue la qualité de vos titres en se basant sur différents critères tels que la longueur, l’usage des mots clés, l’émotion, la structure grammaticale, etc.
Optimisation SEO : Il prend également en compte l’aspect SEO de vos titres. Il évalue la pertinence des mots clés et la structure du titre pour aider à améliorer le référencement de votre contenu.
Mesure de l’impact émotionnel : Grâce à CoSchedule Headline Analyze, vous pouvez identifier les émotions positives ou négatives transmises par vos titres, ce qui peut influencer l’engagement et l’attention des utilisateurs.
CoSchedule Headline Analyzer est une ressource précieuse pour tout UX Writer cherchant à maximiser l’impact de ses titres, contribuant ainsi à une meilleure expérience utilisateur et à un engagement accru.
WriteMaps
WriteMaps est un outil qui a pour rôle de cartographie de contenu qui permet de visualiser et d’organiser la structure de votre contenu de manière visuelle. En tant qu’UX Writer vous pouvez bénéficier de ses fonctionnalités comme :
La planification de l’architecture de l’information : WriteMaps vous permet de créer des cartes du site ou des arbres de navigation pour organiser votre contenu de manière logique et hiérarchique.
La hiérarchisation du contenu : Avec cet outil, vous pouvez définir les niveaux de hiérarchie de votre contenu. Vous pouvez créer des sections principales, des sous-sections et des pages individuelles, en définissant les relations et les liens entre elles.
L’identification des lacunes et des redondances : En visualisant votre contenu dans WriteMaps, vous pouvez identifier facilement les lacunes ou les redondances dans votre structure de parcours.
WriteMaps va au-delà de la simple écriture et permet de construire une véritable architecture du contenu, ce qui peut considérablement faciliter le travail des UX Writers.
UserTesting
UserTesting est une plateforme de test utilisateur qui peut être un outil précieux pour les UX Writers. Voici comment vous pouvez l’utiliser pour améliorer votre travail :
Feedback utilisateur : UserTesting vous permet d’obtenir des commentaires et des insights directs de la part des utilisateurs réels suite à leurs interactions avec votre produit.
Identification des problèmes d’UX : Grâce aux enregistrements vidéo des sessions utilisateur, vous pouvez observer comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu et les actions les plus souvnet exécutées. Cela vous aide à identifier les éventuels problèmes d’UX, tels que des confusions, des difficultés de navigation, des points de friction, des problèmes avec les boutons lors de l’ utilisation, etc.
Validation de l’efficacité du contenu : L’outil vous permet de tester l’efficacité de votre contenu auprès des utilisateurs réels. Vous pouvez mesurer leur compréhension, leur engagement et leur capacité à accomplir des tâches spécifiques en leur demandant de réaliser des scénarios d’utilisation.
UserTesting est un outil précieux pour tout UX Writer, offrant une perspective utilisateur inégalée et permettant de tester et d’améliorer continuellement le contenu pour une meilleure expérience utilisateur.
Scrivener
Scrivener est un outil d’écriture et de gestion de contenu populaire parmi les auteurs et les rédacteurs professionnels. Il offre des fonctionnalités avancées pour organiser et structurer vos documents, en vous permettant de créer des sections, des sous-sections, des annotations, des notes de recherche, et bien plus encore.
En tant qu’UX Witer, vous pouvez utiliser cet outil sous plusieurs façons :
Organisation de contenu : Scrivener est particulièrement utile pour organiser et structurer votre contenu de manière efficace. Vous pouvez créer des sections, des sous-sections et des fichiers individuels pour chaque élément de votre projet d’UX Writing, tels que des écrans d’interface, des messages d’erreur, des descriptions de fonctionnalités, etc.
Révision et édition : L’outil offre des fonctionnalités de révision et d’édition avancées qui peuvent faciliter votre méthode de révision. Vous pouvez ajouter des annotations, des commentaires et des notes de révision directement dans votre contenu. Cela vous permet de garder une trace des modifications à apporter, de collaborer avec d’autres membres de l’équipe et de maintenir un flux de travail fluide.
Gestion de la recherche : En tant qu’UX Writer, vous pouvez avoir besoin d’accéder à de nombreuses ressources et références pour votre travail. Scrivener vous permet d’intégrer vos notes de recherche, des captures d’écran, des liens web et d’autres documents directement dans votre projet.
En bref, Scrivener est un outil polyvalent qui peut transformer l’approche d’un UX Writer en matière de gestion et d’organisation du contenu, tout en facilitant la révision, l’édition et la gestion de la recherche.
ChatGPT
En tant qu’UX Writer, vous pouvez utiliser ChatGPT et son moteur de recherche comme une ressource supplémentaire pour vous aider dans votre processus de création de contenu et de recherche d’ informations.
Voici quelques façons dont vous pouvez tirer parti de cet outil pour améliorer votre travail :
Génération d’idées : Si vous êtes confronté à un blocage créatif ou si vous avez besoin d’inspiration pour générer de nouvelles idées de contenu, vous pouvez interagir avec ChatGPT en lui posant des questions ou en lui demandant des suggestions.
Révision et amélioration : Vous pouvez l’utiliser comme un outil pour réviser et améliorer votre contenu existant. Soumettez des extraits de votre texte à ChatGPT et demandez-lui des suggestions pour améliorer la clarté, la cohérence, le ton ou d’autres aspects de votre écriture.
Exploration de différentes voix et tonalités : ChatGPT peut être utilisé pour expérimenter différentes voix et tonalités dans votre écriture. Vous pouvez demander à l’outil de produire des exemples de contenu dans différents styles, du formel au ludique, pour évaluer l’effet de chaque tonalité sur l’expérience utilisateur. Cela peut vous aider à affiner votre voix d’UX Writing et à choisir le ton le plus approprié en fonction du contexte et du public cible.
ChatGPT sert de partenaire précieux pour les UX Writers, offrant une perspective basée sur l’IA pour la création de contenu, stimulant la créativité, améliorant l’efficacité et facilitant un processus d’écriture plus intuitif et centré sur l’utilisateur.
Récapitulatif des outils pour la rédaction UX
Outil | Pricing | Force principale | Idéal pour | Caractéristiques clés |
Grammarly | 12 euros/mois (annuel) | Correction et affinage en temps réel | Rédacteurs solo, QA | Correction grammaire/orthographe, suggestions tonales, détection plagiat, 2000 AI prompts/mois |
Readable | 12 euros/mois (annuel) | Vérification accessibilité & lisibilité | Contenu accessible | Analyse lisibilité, vocabulaire, conformité WCAG |
Google Docs | Gratuit ou 13,60 euros/utilisateur/mois | Collaboration en temps réel | Équipes distribuées | Édition collaborative, historique versions, intégration Google Suite |
Figma | 16 à 20 euros/mois par éditeur | Collaboration designer-writer | Équipes pluridisciplinaires | Édition multiplayer, commentaires directs, Dev Mode |
Notion | Gratuit ou 10 euros/utilisateur/mois | Hub unifié documentation & projet | Gouvernance contenu, style guides | Templates, bases de données, collaboration temps réel |
CoSchedule Headline Analyzer | Gratuit + plans Pro | Impact émotionnel & optimisation | Headlines, CTAs, emails | Scoring headline, analyse équilibre mots, détection langage émotionnel |
WriteMaps | Freemium | Cartographie visuelle rapide | Architecture informationnelle | Sitemaps visuels, collection contenu, organisation hiérarchique |
UserTesting | À partir de 7,25 euros/participant | Feedback utilisateurs réels | Validation copy, UX research | Testing modéré/non-modéré, video recording, analyse sentiment |
Scrivener | 45 euros (achat unique) | Organisation contenu volumineux | Long-form, documentation complète | Vues corkboard, intégration recherche, mode fullscreen |
ChatGPT | Gratuit ou 20 euros/mois pour ChatGPT Plus | Brainstorming & génération IA | Idéation, exploration tonale | Génération contenu, suggestions révision, test de tone |
Mot de la fin sur la rédaction UX (expérience utilisateur)
Il est important de souligner que, bien que les outils pour l’UX writing puissent grandement faciliter le processus de création de contenu, ils ne sont que des alliés. En effet, ces avancées de la technologie ne remplacent pas la compétence, le savoir-faire et l’expertise d’un rédacteur UX.
Ainsi, la maîtrise de l’art de l’UX writing ne repose pas seulement sur l’utilisation d’outils spécifiques, mais nécessite une compréhension profonde des utilisateurs et de leurs besoins, ainsi qu’une capacité à traduire cette compréhension en mots qui guident, engagent et inspirent, afin de proposer des services de qualité.Confiez l’audit ux de votre site à des experts reconnus comme notre agence Arquen.
Ce qu’il faut retenir : quel outil ux writing pour qui et quoi ?
Pour les UX writer solo ou freelance
Besoins : production de contenu de qualité, organisation efficace et vérification rapide.
Combo optimal d’outils :
Grammarly pour le perfectionnement du texte et des suggestions tonales en temps réel.
Readable pour valider la lisibilité ainsi que l’accessibilité avant publication.
ChatGPT pour générer des variations tonales et brainstormer.
Google Docs comme base collaborative simple, afin de facilement recevoir les feedbacks digitaux clients.
Scrinever pour gérer plusieurs projets parallèle ou pour les gros volumes de mission.
Pour les petites et moyennes équipes
Besoins : collaboration fluide et simplifiée entre les UX writers, les UX designers et les product owners, ainsi que gouvernance légère du contenu.
Combo optimal d’outils :
Figma comme hub central pour une collaboration efficace sur les éléments du contenu entre designers et writers.
Notion pour centraliser la documentation.
Google Docs ou Figma (commentaires) pour les itérations rapides et les révisions en collaboration.
UserTesting afin de valider la version et s’assurer qu’elle fonctionne auprès des utilisateurs en temps réel.
Pour les grandes entreprises et les équipes distribuées
Besoins : Gouvernance du contenu à grande échelle, collaboration asynchrone et validation rigoureuse avant publication.
Combo optimal d’outils :
Notion comme système de documentation centralisé.
Figma pour maintenir le contexte visuel et permettre la collaboration en temps réel.
Grammarly Business pour enforcer les standards d’écriture à l’échelle de l’organisation.
UserTesting pour tester régulièrement et de manière systématique, valider les changements majeurs et infirmer des hypothèses.
Google Workspace avec permissions granulaires pour les workflows de révision et les approbations structurées.
Pour les projets spécialisés
CTAs (call to action) et headlines : CoSchedule Headline Analyzer (impact émotionnel + SEO)
Architecture d’information complexe : WriteMaps (visualisation rapide)
Contenus volumineux : Scrivener (organisation multi-vues)
Exploration tonale : ChatGPT (variantes rapides)
