UX Analytics

25 janvier 2020
L’A/B Testing pour optimiser l’expérience utilisateur (UX)

Les origines de l’A/B testing remontent à des expérimentations de Google. En 2000, le géant de la Silicon Valley a conduit son premier test puis n’a fait qu’essayer de démocratiser la pratique. En 2011, Google avait lancé plus de 7,000 tests A/B sur son algorithme de recherche. Amazon, Netflix et eBay lui ont emboîté le […]

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18 juillet 2019
4 Raisons d’investir dans l’UX Design

Il y a toujours une ambiguïté autour des retours financiers de l’UX Design, ou User Experience Design. Cela peut être dû à la relative nouveauté de la discipline, au temps nécessaire pour qu’une approche centrée utilisateur « paye », ou encore la conscience générale autour de l’UX Design. Les entreprises qui échouent à investir dans cette discipline […]

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Comment utiliser la Data pour améliorer votre UX ?

Comment lier data et UX ? En soit la data est une information objective et neutre. Elle va donner des indications sur la façon dont les utilisateurs se comportent, ce qu’il font, comment et pendant combien de temps…La data est un des éléments clés de la recherche UX. La data quantitative et collectée par une […]

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07 janvier 2019
Sondage en ligne : les 10 erreurs à ne pas commettre

S’il est évident que toute bonne stratégie marketing repose sur la compréhension profonde de la catégorie de personnes que l’on vise et que sans cette compréhension, toute campagne est vouée à l’échec, il n’est pas forcément facile de recueillir de la donnée fiable, tant qualitative que quantitative. Pour ce faire, il existe de nombreux canaux […]

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28 novembre 2018
Pourquoi avez-vous besoin d’un spécialiste UX ? Découvrez les 6 raisons

Pourquoi avez-vous besoin d’un spécialiste UX ou d’une agence UX ? Découvrez les 6 raisons proposées par Arquen. Des dizaines de tendances se développent dans l’industrie tech en ce moment… De l’IoT aux drônes, en passant par la blockchain, les nouvelles technologies sont très prometteuses, mais oublient souvent un facteur primordial : l’Humain. Les entreprises […]

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18 octobre 2018
Quelles données collecter pour analyser la qualité de son UX ?

Pour déterminer la qualité de l’expérience utilisateur d’un point de vue quantitatif, il faut tout d’abord récolter les bonnes données. Cela permet de prendre des décisions de design basées sur des données fiables : une étape importante de la recherche UX ! L’objectifs étant de pouvoir prendre des décisions pertinentes et à forte valeur ajoutée, […]

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03 octobre 2018
Qu’est ce que l’UX Research ?

 1. Qu’est-ce que l’UX Research ? Pourquoi devrai-je m’y intéresser ?   L’UX Research ou Recherche UX utilise une variété de méthodes d’investigations afin d’ajouter du contexte et des insights au processus de design. Elle se positionne dans un processus plus large de design d’interface, commençant par la Recherche UX pour finir par le UI Design. En […]

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28 septembre 2018
[Etude Usertesting.com ] Le marché de la recherche utilisateur dans les entreprises

Le CX ou customer experience / expérience utilisateur prend une place significative au sein des entreprises. La recherche utilisateur et ses différentes méthodes de collecte de données et d’analyse est de plus en plus une priorité pour les entreprises. Dans leur 5eme rapport annuel, Usertesting nous montre la progression de l’expérience utilisateur comme nouvelle priorité […]

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01 février 2018
Quelles sont les tendances UX pour 2018 ?

1. Se recentrer sur l’utilisateur   A un stade embryonnaire dans de nombreuses entreprises, l’approche UX prouve de plus en plus sa rentabilité. En témoigne cette étude du Design Management Institute qui montre que les entreprises ayant une culture et fonctionnement basé sur le design développent des performances hors normes avec 228% de sur-performances par […]

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13 décembre 2017
Segmentation et micro segments : Comment s’y retrouver ?

Micro-segmentation. Le terme a dû éveiller votre curiosité au détour d’un tweet ou d’un article de blog. Les progrès en matière de tracking et agrégation de données permettent d’obtenir de plus en plus d’informations précises sur ses clients et prospects. Mais alors qu’est-ce que la segmentation ? C’est le fait de diviser votre audience en […]

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