Les darks pattern désignent des interfaces utilisateur trompeuses, qui sont employées pour jouer sur les émotions de l’utilisateur et l’amener à réaliser les objectifs du site (ou de l’application) de façon déloyale. Ces designs emploient des techniques abusives pour manipuler l’utilisateur et exploiter ses biais cognitifs pour l’inciter à réaliser une action qu’il n’avait l’intention […]

L’expérience utilisateur (User eXperience : UX) et l’expérience client (Client eXperience) présentent certaines similarités qui procurent une confusion entre ces 2 concepts. En effet, l’UX vise à améliorer la satisfaction de l’utilisateur et à lui offrir une excellente expérience du produit/service. Également, l’expérience client vise à optimiser tous les aspects de l’expérience du client que […]

La roadmap UX & produit est une représentation de plus haut niveau qui offre à l’équipe UX et à toutes les parties prenantes une vue d’ensemble de l’état du développement du produit, des objectifs et des défis futurs à soulever. En amont du projet, la roadmap UX & produit fédère l’équipe interfonctionnelle autour d’une même […]

L’UX design (User eXperience design) se concentre sur la dimension humaine de l’expérience utilisateur (User eXperience), qui inclut les émotions, la psychologie et la compréhension des besoins de l’usager. L’approche de l’UX design est fondée sur une conception centrée sur l’utilisateur, dans le but de concevoir un produit digital utile, permettant à ce dernier d’atteindre […]

Aujourd’hui, l’intelligence artificielle (IA) s’est frayée une place dans presque tous les secteurs d’activité et industries, allant de la médecine au design. L’intégration de l’IA sert notamment à automatiser les processus, améliorer l’efficacité et le rendement et réduire les coûts, les délais et les erreurs humaines. Cette expansion est visible aussi au sein de l’industrie […]

Le SXO (Search eXperience Optimization) résulte de cette union = SEO (Search Engine Optimization) + UX (UX: User eXperience ou eXpérience Utilisateur). Cette notion en vogue intègre l’UX comme une composante essentielle pour réussir la stratégie SEO. L’objectif du SXO est de penser à l’internaute en premier lieu et de se focaliser sur son intention […]

L’UX design est une approche structurée, qui vise à répondre aux besoins des utilisateurs. Basée sur une méthodologie précise, l’accent est mis sur la phase de recherche, pour produire les meilleures interfaces possible. L’approche Agile repose quant à elle sur une délivrance des règles un peu complexes et vise à se débarrasser des structures et […]