Un audit de l’expérience utilisateur (UX) est un moyen permettant d’identifier les points faibles d’un produit numérique.  L’audit UX révèle les éléments des parcours utilisateur qui entravent les conversions d’un site ou d’une application. Il propose des recommandations d’amélioration de l’expérience de l’utilisateur. C’est un excellent moyen pour améliorer la qualité de l’expérience utilisateur, ou […]

Pratique en plein développement et démocratisation, le test utilisateur est à l’heure actuelle assez peu répandu et utilisé que chez les acteurs les plus matures du Web, mais leur recours est en train de se démocratiser de plus en plus , au vu des résultats qu’ils permettent d’obtenir. Les tests utilisateur ne sont pas très […]

L’Atomic research est une approche inventée par l’UX designer Daniel Pidcock, en se basant sur les principes de l’Atomic Design. L’objectif étant d’améliorer l’utilisation des résultats de la recherche utilisateur (user experience research), en optimisant l’organisation des données issues de cette technique. De ce fait, l’analyse, le stockage et l’interprétation et la restitution des données […]

L’ergonomie IHM (Interface Homme-Machine) s’intéresse à la manière avec laquelle l’utilisateur interagit avec un système interactif. Cette approche vise à optimiser l’utilisabilité du produit digital, dans le but de l’adapter aux caractéristiques de l’être humain et d’assurer une interaction plus naturelle et moins compliquée entre deux entités strictement différentes. L’ergonomie IHM est une approche de […]

Un biais cognitif est un schéma de pensée renvoyant à des raisonnements incorrects ou à des préjugés ou fausses perceptions pour devenir par la suite une pensée logique. Ce mécanisme systématique de la pensée résulte souvent d’un besoin urgent d’agir rapidement. Dans ce cas, on opte pour le biais cognitif comme un raccourci pour prendre […]

Le benchmark UX est une analyse comparative de la qualité de l’UX d’un produit, par rapport à celle des concurrents. Cet outil est utilisé dans la phase de recherche UX, dans le but de dépister les forces et d’identifier les bonnes pratiques adoptées par les concurrents pour pouvoir délivrer une expérience utilisateur optimale. Cette étude […]

Le Design Thinking désigne littéralement le processus de pensée d’un designer, ou tout simplement ‘’pensée design’’. Le Design Thinking (DT) est un ensemble de méthodologies qui visent à développer la créativité en entreprise. Ce sont des designers de la Silicon Valley qui ont popularisé cette méthodologie, utilisée aujourd’hui dans le monde entier. Méthodologie développée dans […]

La cartographie de l′expérience utilisateur appelée également UX map ou UX mapping est un processus qui retrace globalement et en graphique l’expérience vécue par un utilisateur sur un site web, application mobile ou logiciel SaaS. Son but est de donner une description explicite de l′acheminement visuel et chronologique effectué par un client afin d’atteindre un objectif […]

La qualité de l’expérience utilisateur est définie par l’interaction de l’utilisateur avec les différents éléments des interfaces. Le contenu textuel n’échappe pas à cette règle et joue un rôle déterminant de la qualité de l’expérience utilisateur. Ainsi, en partant d’une approche UX, le contenu rédactionnel des différentes pages d’un site web ou interfaces d’applications mobiles […]

Le choix des couleurs est l’une des décisions les plus délicates et importantes en UI Design. Conscients de l’impact des couleurs sur l’expérience utilisateur et la psychologie de ce dernier, les UI Designers accordent une grande importance à cette décision. Ainsi, de grandes réflexions sont portées au sujet des palettes de couleurs. De nombreux facteurs […]