Un UX Research Repository (ou référentiel de recherche UX) est une base de données centralisée, où toutes les informations recueillies lors des études utilisateurs sont stockées et organisées. Il peut s’agir de données qualitatives, telles que des entretiens ou des observations, ou de données quantitatives, comme des statistiques sur l’utilisation d’une application.  Cet outil permet […]

La recherche UX (ou recherche utilisateur) est une discipline qui se rattache à l’expérience utilisateur et à la façon dont les gens interagissent avec les interfaces digitales. Ce processus consiste à collecter des données sur les utilisateurs afin de mieux comprendre leurs besoins et les facteurs qui influencent leur comportement lors de l’utilisation du produit […]

Un audit de l’expérience utilisateur (UX) est un moyen permettant d’identifier les points faibles d’un produit numérique.  L’audit UX révèle les éléments des parcours utilisateur qui entravent les conversions d’un site ou d’une application. Il propose des recommandations d’amélioration de l’expérience de l’utilisateur. C’est un excellent moyen pour améliorer la qualité de l’expérience utilisateur, ou […]

L’Atomic research est une approche inventée par l’UX designer Daniel Pidcock, en se basant sur les principes de l’Atomic Design. L’objectif étant d’améliorer l’utilisation des résultats de la recherche utilisateur (user experience research), en optimisant l’organisation des données issues de cette technique. De ce fait, l’analyse, le stockage et l’interprétation et la restitution des données […]

L’ergonomie IHM (Interface Homme-Machine) s’intéresse à la manière avec laquelle l’utilisateur interagit avec un système interactif. Cette approche vise à optimiser l’utilisabilité du produit digital, dans le but de l’adapter aux caractéristiques de l’être humain et d’assurer une interaction plus naturelle et moins compliquée entre deux entités strictement différentes. L’ergonomie IHM est une approche de […]

Un biais cognitif est un schéma de pensée renvoyant à des raisonnements incorrects ou à des préjugés ou fausses perceptions pour devenir par la suite une pensée logique. Ce mécanisme systématique de la pensée résulte souvent d’un besoin urgent d’agir rapidement. Dans ce cas, on opte pour le biais cognitif comme un raccourci pour prendre […]

Le benchmark UX est une analyse comparative de la qualité de l’UX d’un produit, par rapport à celle des concurrents. Cet outil est utilisé dans la phase de recherche UX, dans le but de dépister les forces et d’identifier les bonnes pratiques adoptées par les concurrents pour pouvoir délivrer une expérience utilisateur optimale. Cette étude […]

Le Design Thinking désigne littéralement le processus de pensée d’un designer, ou tout simplement ‘’pensée design’’. Le Design Thinking (DT) est un ensemble de méthodologies qui visent à développer la créativité en entreprise. Ce sont des designers de la Silicon Valley qui ont popularisé cette méthodologie, utilisée aujourd’hui dans le monde entier. Méthodologie développée dans […]