L’UX Design est une discipline à la croisée de nombreuses compétences : Ergonomie, études comportementales, psychologie cognitive, design, business, marketing… Un bon UX designer se doit d’avoir à minima des notions dans chacun de ces domaines pour bien comprendre les…
Recherche UX
S’il est évident que toute bonne stratégie marketing repose sur la compréhension profonde de la catégorie de personnes que l’on vise et que sans cette compréhension, toute campagne est vouée à l’échec, il n’est pas forcément facile de recueillir de…
Pourquoi avez-vous besoin d’un spécialiste UX ou d’une agence UX ? Découvrez les 6 raisons proposées par Arquen. Des dizaines de tendances se développent dans l’industrie tech en ce moment… De l’IoT aux drônes, en passant par la blockchain, les…
Les meilleurs outils de l’UX Research Tests utilisateurs, heatmaps, webanalyse … Tous ces termes utilisés dans l’UX research sont intrinsèquement liés à des outils. Les outils ne sont pas tous aussi pertinents selon vos processus, selon la taille de votre…
Les meilleurs outils de l’UX Design Zoning, prototypage, maquettage, wireframing… Tous ces termes utilisés dans l’UX design sont intrinsèquement liés à des outils… Il existe une multitude d’outils, en voici une sélection ! Certain proposent les mêmes fonctionnalités, le mieux…
Le CX ou customer experience / expérience utilisateur prend une place significative au sein des entreprises. La recherche utilisateur et ses différentes méthodes de collecte de données et d’analyse est de plus en plus une priorité pour les entreprises. Dans…
Est-ce que vous vous êtes déjà demandé pourquoi certains designs nous plaisent, attirent l’attention, alors que d’autre non ? L’étude de la cognition* est complexe, de nombreux facteurs entrent en jeu lorsqu’il s’agit de comprendre les réactions spontanées. Surtout pour…
Comment faire un audit ? Tout le monde veut améliorer son site, le rendre plus performant, efficace… Alors comment faire ? Comment analyser son site et comprendre ce qu’il faut changer ? Si l’on a pas le temps de collecter…
La plupart des équipes d’ UX Design et de produit ont un document représentant des personas. Théoriquement, les personas nous aident à mieux comprendre nos utilisateurs et leurs besoins. Le concept est le suivant : « Personnifier ce que nous savons…
Comment lier data et UX ? En soit la data est une information objective et neutre. Elle va donner des indications sur la façon dont les utilisateurs se comportent, ce qu’il font, comment et pendant combien de temps…La data est…